Poslednja izmena: 3. oktobar 2026.

Vaša privatnost nam je važna, posebno zato što se u ordinaciji bavimo zdravljem i izgledom. Na ovoj stranici objašnjavamo koje podatke prikupljamo preko sajta drnadamaksimovic.rs, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja su Vaša prava. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS", br. 87/2018).

1. Ko je odgovoran za Vaše podatke

Dr Nada Maksimović PR, Specijalistička ordinacija za plastičnu, rekonstruktivnu i estetsku hirurgiju, Beograd (Voždovac)
Vitanovačka 38D, 11000 Beograd
PIB: 115255011
Matični broj: 68220912
E-pošta: drnadamaksimovic@gmail.com
Telefon: 069 3550166

Za sva pitanja o Vašim podacima pišite nam na navedenu adresu e-pošte.

2. Koje podatke prikupljamo i zašto

Kontakt formular

Kada nam pošaljete poruku preko formulara, dobijamo ime, broj telefona, adresu e-pošte i tekst poruke. Ove podatke koristimo samo da bismo Vam odgovorili i zakazali pregled. Osnov za obradu je Vaš zahtev i Vaš pristanak koji dajete slanjem formulara.

Ako u poruci opišete svoje zdravstveno stanje ili zahvat koji Vas zanima, to su podaci o zdravlju. Njih obrađujemo isključivo uz Vaš izričit pristanak i samo radi odgovora na Vaše pitanje. Molimo Vas da u formular ne upisujete više nego što je potrebno; detalje ćemo razgovarati na pregledu.

Poruke iz formulara čuvamo najduže 12 meseci, osim ako postanete naš pacijent. Tada se podaci vode u medicinskoj dokumentaciji, u rokovima koje propisuje zakon.

Telefon, Viber i WhatsApp

Ako nas kontaktirate pozivom ili porukom, vidimo Vaš broj telefona i sadržaj poruke. Viber i WhatsApp su usluge drugih kompanija (Rakuten Viber, odnosno Meta) i one obrađuju podatke prema svojim pravilima privatnosti.

Statistika posete (Google Analytics)

Samo ako kliknete „Prihvatam" u traci za kolačiće, koristimo Google Analytics da bismo videli koliko ljudi posećuje sajt i koje stranice čitaju. Google Analytics nam ne daje Vaše ime niti kontakt podatke. Podatke o poseti čuvamo najduže 14 meseci. Ako kliknete „Samo neophodni", statistika se ne beleži.

Sajt broji i koliko puta je u traci za kolačiće kliknuto „Prihvatam", a koliko „Samo neophodni". To su samo dva zbirna broja, bez ikakvih podataka o posetiocu.

Fotografije pre i posle zahvata

Fotografije pacijenata objavljujemo isključivo uz njihov pisani pristanak. Pacijent u svakom trenutku može da povuče pristanak, i tada fotografiju uklanjamo sa sajta.

Pacijenti ordinacije

Podatke pacijenata (medicinska dokumentacija, saglasnosti za zahvate) vodimo u skladu sa propisima o zdravstvenoj zaštiti i zdravstvenoj dokumentaciji. Ti podaci se ne objavljuju i ne koriste za reklamu.

3. Kolačići

Kolačići su male datoteke koje sajt čuva u Vašem pregledaču. Koristimo ih ovako:

Neophodni (rade uvek, jer bez njih sajt ne radi ispravno):

PHPSESSID: omogućava rad sajta tokom posete; briše se kada zatvorite pregledač.
nm_pristanak: pamti Vaš izbor u traci za kolačiće; ostaje dok ga sami ne obrišete.

Statistika (samo uz Vaš pristanak):

_ga i _ga_F7CHJC9V9D (Google Analytics): razlikuju posetioce radi statistike; traju do 2 godine.

Mapa i video snimci: mapa (Google mape) i video snimci (YouTube) na sajtu ne učitavaju se sami, nego tek kada kliknete na njih. Tada Google, odnosno YouTube, prima IP adresu Vašeg uređaja i može da postavi svoje kolačiće, prema svojim pravilima privatnosti.

Svoj izbor možete promeniti bilo kada klikom na „Kolačići" u podnožju sajta, ili brisanjem kolačića u podešavanjima pregledača.

4. Kome se podaci prosleđuju

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo nikome radi reklame. Pristup imaju samo pružaoci usluga bez kojih sajt i komunikacija ne bi radili:

eXtreme ProHosting, Beograd - čuva sajt na svojim serverima;
Google (Gmail, Google Analytics, Google mape, YouTube) - poruke iz formulara stižu na našu Gmail adresu. Mapa i video snimci se učitavaju samo na Vaš klik, i tek tada Google vidi IP adresu Vašeg uređaja.

Google podatke može čuvati i na serverima u Sjedinjenim Američkim Državama. Taj prenos se zasniva na standardnim ugovornim klauzulama koje Google primenjuje.

5. Vaša prava

Imate pravo da:

saznate da li obrađujemo Vaše podatke i dobijete njihovu kopiju;
zatražite ispravku netačnih podataka;
zatražite brisanje podataka, osim kada zakon nalaže da ih čuvamo (npr. medicinska dokumentacija);
zatražite ograničenje obrade;
podnesete prigovor na obradu;
dobijete svoje podatke u obliku pogodnom za prenos;
povučete pristanak u bilo kom trenutku, bez uticaja na obradu pre povlačenja.

Zahtev pošaljite na drnadamaksimovic@gmail.com. Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da Vaše podatke obrađujemo suprotno zakonu, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, www.poverenik.rs.

6. Bezbednost

Sajt koristi šifrovanu vezu (https). Pristup porukama i podacima imaju samo dr Nada Maksimović i zaposleni kojima su potrebni za rad sa pacijentima.

7. Izmene

Ovu politiku možemo povremeno da menjamo. Datum poslednje izmene uvek je naveden na vrhu stranice.